1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Alldoor Zdzisław Szarlej, prowadzący sklep pod marką BLL Acoustics, Białka 413, 34-220 Maków Podhalański.
NIP: 5521007390.
Kontakt w sprawach danych osobowych: blakustiklab@gmail.com, tel. 533 024 389.
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane podane przez użytkownika podczas składania zamówienia, kontaktu ze sklepem lub korzystania z formularza doboru paneli.
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- adres e-mail i numer telefonu,
- adres dostawy oraz dane do faktury, jeśli są wymagane,
- treść wiadomości, uwagi do zamówienia i informacje o pomieszczeniu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. pliki cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w szczególności w celu:
- obsługi zamówienia, płatności, dostawy i kontaktu posprzedażowego,
- wystawienia dokumentów księgowych, jeżeli są wymagane,
- obsługi reklamacji, zwrotów i zapytań klienta,
- odpowiedzi na formularz doboru paneli,
- prowadzenia komunikacji marketingowej, tylko jeśli użytkownik wyraził zgodę.
Podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, obowiązki prawne administratora, uzasadniony interes administratora albo zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają obsługiwać sklep, w szczególności operatorom płatności, firmie kurierskiej DPD, dostawcom hostingu, poczty e-mail, księgowości oraz narzędzi technicznych używanych do obsługi zamówień.
W sklepie płatności online są obsługiwane przez Stripe. Dane płatnicze są przetwarzane w środowisku operatora płatności, a sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
5. Okres przechowywania danych
Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz przez czas potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń, reklamacji i zwrotów.
Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. marketingowej, przetwarzamy do czasu jej wycofania.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies i dane techniczne
Strona może korzystać z plików cookies potrzebnych do działania koszyka, zapamiętania podstawowych ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania sklepu.
Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub reklamowe, polityka prywatności powinna zostać uzupełniona o ich opis i sposób zarządzania zgodami.